Политика обработки персональных данных

Редакция от [дата — заполнить]. Проект документа: перед запуском продаж его стоит показать юристу. Перед началом обработки Оператор подаёт уведомление в Роскомнадзор (ст. 22 152-ФЗ).

Индивидуальный предприниматель [ФИО — заполнить], ИНН [ИНН — заполнить], ОГРНИП [ОГРНИП — заполнить], адрес: [адрес регистрации — заполнить], электронная почта: [почта — заполнить] (далее — «Исполнитель», «Оператор»).

1. Чьи данные и какие

• Пользователи Сервиса (арендодатели и их сотрудники): имя, адрес электронной почты, пароль (хранится только в виде хеша), название компании, часовой пояс, сведения о действиях в кабинете.
• Клиенты арендодателей: имя и телефон (если клиент их сообщил), идентификатор и текст сообщений в чате Avito, сведения о бронях. Эти данные Оператор обрабатывает по поручению арендодателя.
• Технические данные: IP-адрес, дата и время запросов — для защиты от злоупотреблений.

2. Цели

Регистрация и вход в Сервис; ведение броней и календаря; ответы клиентам в чатах Avito; уведомления арендодателю по почте и в Telegram; поддержка; выполнение требований закона.

3. Основания

Договор (оферта) с пользователем; согласие пользователя, которое он даёт при регистрации; поручение арендодателя на обработку данных его клиентов; законные интересы Оператора по защите Сервиса.

4. Как обрабатываем

Данные хранятся на серверах в Российской Федерации. Ключи доступа к Avito хранятся в зашифрованном виде. Для разбора сообщений клиентов может использоваться языковая модель российского провайдера (GigaChat или YandexGPT); ей передаётся только текст сообщения. Данные не продаются и не передаются третьим лицам, кроме сервисов, необходимых для работы: хостинг, рассылка писем, Telegram, Avito.

5. Сроки

Пока действует аккаунт пользователя и ещё 3 года после его удаления — для разрешения споров, если более короткий срок не требуется законом или не запрошен субъектом данных. Резервные копии хранятся до 14 дней.

6. Права

Вы можете узнать, какие ваши данные обрабатываются, потребовать их уточнения, блокирования или удаления, отозвать согласие. Напишите на [почта — заполнить] — ответим в течение 10 рабочих дней.

7. Файлы cookie

Сайт https://prokathelp.ru использует только необходимые cookie — для входа в кабинет. Аналитических и рекламных cookie нет.